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Management et Efficacité Professionnelle Les fondamentaux du management de proximité (2 jours-INTRA)

Les fondamentaux du management de proximité (2 jours-INTRA)

Un œil sur la relation / un œil sur les résultats

Formation présentielle
14 heures (2 jours)
À partir de 3060 € HT S'inscrire

Les certifications de notre organisme de formations

Qualiopi

Qualiopi par ICPF PSI émise le 26/06/2020 N° B00233

Dernière mise à jour le 7/01/2021

Programme de la formation

Ces deux jours permettent de voir ou de revoir, en les expérimentant sous forme de jeux de rôle, les fondamentaux d'un management moderne : bienveillant, constructif, participatif, assertif et confrontant quand c'est nécessaire, tout en favorisant la prise d'initiative et l'autonomie dans les opérations quotidiennes. C'est également une excellente occasion de mieux se connaître en situation d'encadrement, pour développer ses talents naturels et tenir compte de ses points de vigilance.

Objectifs pédagogiques

  • Comprendre le mode de fonctionnement de l’individu (les 4 préférences cérébrales et comportementales). Comprendre les différences de besoin et de comportement selon les individus. Se connaître en situation de management.
  • Adapter son management aux personnes et à l’équipe, tirer parti des complémentarités dans l’équipe.
  • Donner des signes de reconnaissance qui font avancer l’équipe et les individus
  • Adapter sa communication en fonction de la personne : savoir écouter, savoir-faire une demande, savoir recadrer et confronter.

Profil des stagiaires

Pour qui
  • Personnels d'encadrement opérationnel débutant dans la fonction de management
  • Manager de proximité ou contre-maître autodidacte ayant déjà un vécu dans le management et souhaitant développer sa pratique avec des méthodologie plus formelles.
Pré-requis
  • Etre en situation d'encadrement depuis plus de 3 mois, ou avoir été en situation d'encadrement dans une précédente fonction.
  • Ou accéder actuellement à un poste d'encadrement et avoir déjà fait connaissance avec les membres de l'équipe
  • La pédagogie étant basée sur le travail de situations réelles, ce stage est peu adapté aux personnes n'ayant jamais eu de fonctions d'encadrement.

Contenu de la formation

  • 1. Mieux se connaître et connaître les autres (Séquence 1) :
    • Pose d’un cadre de confidentialité et de responsabilité individuelle et collective
    • Expression des attentes individuelles pour les 2 jours en partant des situations vécues par les participants. Evaluation de début de formation basée sur les pratiques actuelles des stagiaires (Questionnaire oral en groupe, avec partage des expérience)
    • Jeu de rôle : les préférences comportementales dans le management.
    • Décryptage avec apport théorique et pratique
    • Identification de ses propres préférences comportementales et lien avec les situations apportées en début de formation
  • La centration et la communication non violente (séquence 2) :
    • Apports sur des notions de stress
    • Les besoins fondamentaux et la façon d’y répondre en management
    • Les signes de reconnaissance
  • La communication (séquence 3)
    • le cadre de référence –jeu et mise en évidence par l’action
    • la communication (les 3 canaux : le verbal, non verbal et corporel)
    • A partir des profils vus en 1, mise en évidence des modes relationnels multiples
  • Le leadership au quotidien (séquence 4)
    • L’écoute / l’assertivité : dosage en fonction des situations.
    • Adapter son style de management à la situation du collaborateur et de l’équipe : Ecouter, faire une demande, recadrer, confronter.
    • S’entraîner : mises en situation sous forme de jeux de rôle à partir des enjeux des participants.
    • Situations relationnelles difficiles : mise en application des apports des deux jours pour mieux gérer les situations tendues.
    • Bouclage de la session : plan d’action et évaluation individuelle
Equipe pédagogique

Coachs certifiés et formateurs en management. Les membres de l'équipe sont certifiés d'une fédération de coaching / mentoring (ICF, SF Coach, EMCC). Ils ont eu des expériences multiples et substantielles en entreprise à des fonctions de management opérationnel et intermédiaire.

Suivi de l'exécution et évaluation des résultats
  • Feuilles de présence.
  • Questions orales ou écrites (QCM).
  • Mises en situation
  • Etudes de cas apportés par le formateur ou par les participants
  • Questionnaire d'évaluation des acquis
Ressources techniques et pédagogiques
  • Accueil des stagiaires dans une salle dédiée à la formation (mise à disposition par l'entreprise pour le programme INTRA)
  • Documents supports de formation projetés et imprimés.
  • Apports méthodologiques
  • Etude de cas concrets
  • Quiz en salle
  • Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation. (Pour l'INTER)
  • Mise à disposition du support Interne via le service formation pour l'INTRA

Capacité d'accueil

Entre 4 et 8 apprenants

Accessibilité

INTRA : Formation sur site chez le client -> Accès PMR selon modalités de l'entreprise cliente. INTER : A l'inscription, signalez nous votre mobilité réduite éventuelle ou toute déficience visuelle ou auditive, nous adapterons les conditions d'accueil et la pédagogie à votre situation dans la mesure de notre possible, après un entretien téléphonique pour les malvoyants ou en visio-conférence pour les malentendants.